质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的,试举出一些这类质量工具的实例。 答案： 用于管理和策划的工具有头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等。...

运用质量管理工具要注意什么问题? 答案： 运用质量管理工具的最终目的是为了解决质量问题和改进质量;要以充分、准确的数据为基础;运用质量工具时要与专业技术紧密结合;要使质量工具的运用尽可能简单,为更多人所掌握。...

什么是计量数据和计数数据?怎样区分它们? 答案: 计量数据:可以连续取值的,或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的数据。 计数数据:不能连续取值的,或者说即使利用测量工具也得不到小数点以下数值的数据。...

描述数据中心位置和分散程度的统计量有哪些? 答案: 描述数据的中心位置:均值、中位数、众数。 描述数据的分散程度:方差、标准差、极差。...

一组数据“6、7、8、10、12”,求它们的平均值、中位数、极差和标准偏差。 答案: (1、平均值:8.6 (2、中位数:8 (3、极差:6 (4、标准差:2.4...

从一个总体中随机抽取两个样本,一个样本的样本量为20,样本均值是158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并为一个样本,求样本均值。 答案： 158x20+152x10)/(20+10)=156...

请描述流程图的定义,以及流程图的作用。 答案: 流程图是用图形的方式表现出所要研究的过程。 流程图的作用:通过代表各种活动的图形来了解过程,绘制和分析流程图可以对.过程进行认识和沟通,发现过程中可能的问题源以及发现改进的机会。...

调查表的作用是什么?编制和运用调查表的基本步骤。 答案： 调查表的作用是采用统一的方式,系统地收集和积累有关数据和信息,为分析、控制和改进产品和过程提供基...

编制和运用调查表的基本步骤:() (1、明确目的; (2、确定要收集的主要变量和数据类型; (3、确定数据分析所需要的其他信息; (4、调查表格的设计; (5、调查表的预测试; (6、调查表的评审和修改。...

请说明直方图通常反映的异常分布类型(请至少列出五种类型),以及对应的可能异常因素。 答案: 五种异常分布类型:偏峰型、双峰型、孤岛型、平顶型、锯齿型。 偏峰型可能因素:有时操作时有的偏向倾向或测量的选择性。 双峰型可能因素:通常是数据来自两个总体。...

请简单说明散布图的使用功能以及分类。 答案: 散布图是用来研究两个变量之间是否存在相关关系的一种图形。常见的相关关系包括:强正相关、强负相关、弱正相关、弱负相关 、不相关、非线性相关。...

重要度-绩效分析图中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限是如何划分的?落入Ⅰ和Ⅱ象限的质量特性应如何对待? 答案: 在重要度-绩效分析图中,以质量特性的绩效指标为横坐标,重要度指标为纵坐标,以其中心值为界划分为四个象限。落人I象限表 示该质量特性绩效好,重要程度高,应加...

什么叫绩效综合指数? 答案： 绩效综合指数是指当总体质量是由几个指标共同反映时,需要把这几个指标组合成一个综合指数,用于衡量总体状况,这个综合指 数称为绩效指数。...

收集某过程的数据绘制直方图如下,过程均值为12,标准差为0.15,请说明直方图的形状类型并计算当前过程能力Cp。 答案: 直方图近似正常型或近似孤岛型。 过程能力cp=(12.15-11.85)/(6x0.15)=0.33...