企业质量文化建设工作,应包含四个过程:()、组织与推进、质量文化推进和()。 答案： 质量文化定位；测量、评价与改进...

质量与品牌息息相关。()是()的内核,()是()的外在表现。 答案： 质量；品牌；品牌；质量...

管理体系是组织建立()和()以及实现这些目标的过程的()相互关联或相互作用的。 答案： 方针；目标；一组要素...

七项质量管理原则的第—条是()。这条原则告诉我们质量管理的首要关注点是()并争取()。 答案： 以顾客为关注焦点；满足顾客要求；超越顾客期望...

GB/T19000—2016标准的名称是《()》。它阐明了质量管理体系的(),规定了质量管理体系的(),为各类组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供了()。 答案： 质量管理体系基础和术语；基础；术语理论基础...

GB/T19001—2016标准的名称是()。其目标是使组织具有稳定地提供()和()的产品和服务的能力,并不断增强()。 答案： 质量管理体系要求；满足顾客要求；适用的法律法规要求；顾客满意...

GB/T19001—2016标准中,“组织环境”一章要求组织确定与其()相关并影响其实现()的能力的各种内外部因素。 答案： 战略和宗旨；质量管理体系结果...

组织应针对相关的()、()和质量管理体系所需的()建立质量目标。 答案： 职能；层次；过程...

质量目标应保持()并与()保持一致。 答案： 成文信息；质量方针...

“成文信息”是指质量管理体系中需要()的()。 答案： 形成文件；信息...

程序是为进行某项活动或过程规定的()。包含程序的文件被称为()。 答案： 途径；程序文件...

全过程人民民主的丰富内涵有以下几个方面？ 答案： 人民；民主；正义...

作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的(),主要用于阐明具体的()和要求。 答案： 细化和补充；工作方法...

品牌是()的竞争战略,是能够给受众带来()和()的一系列名称、术语、标识、符号、形象、理念、联想的任意组合,是一个整体。 答案： 差异化;功能价值;情感价值...